Le questionnaire ÉSAT a pour but d'évaluer votre satisfaction envers votre aide technique et les services qui y sont rattachés. Il comprend 12 énoncés de satisfaction.
Pour chaque énoncé, nous vous demandons d'indiquer votre degré de satisfaction sur une échelle de 1 à 5. À la fin, vous choisirez les 3 énoncés les plus importants pour vous.
Scores moyens sur une échelle de 1 à 5
Les 3 énoncés les plus importants pour vous :